وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vector Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة