وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الحلول عن حاجتها إلى موظفين في بيئات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع الإبراء.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة