وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التعاون الذكي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة