وظائف عمان

وصف الوظيفة

التفوق التقني لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة