وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الابتسامة لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة الأسهل.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف خدمة عملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة