وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة البناء الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة إدكو.
وظائف إدكو و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة