وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الطموح المستدام عن مسمى وظيفي جديد ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة أم غويلينة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة