وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أم غويلينة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة