وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن Global Tech Hub عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في فريقنا ضمن الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة
- مهارات إعداد التقارير حول أداء فرق الدعم
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الدعم
- مهارات إدارة فرق الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق

المهام:

- إدارة فرق الدعم لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- تقديم التدريب للفرق الجديدة وتحسين مهاراتهم
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف مشرف دعم بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة