وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Strategic Edge .
المقر : أم صلال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة