وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة