وظائف المغرب

وصف الوظيفة

خبرونا العطاء المستدام إنها تبحث عن موظفين بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في منطقة أكادير.

ندور على ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ العمل.
بجانب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

وظائف موظف خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة