مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطليعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسيوط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11240 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الطليعة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بأسيوطارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف خدمة العملاء- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء والتأكد من رضاهم
- مهارات حل المشكلات لمواجهة التحديات التي قد تواجه العملاء
- المعرفة الجيدة بتقنيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من تحقيق المعايير المطلوبة
- تنظيم مواعيد العملاء ومتابعة الملاحظات لضمان خدمة سلسة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشاكلهم
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
القدرات المطلوبة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بأسيوط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسئولة مبيعات داخلية (موظفة مبيعات داخلية) - وظائف مسئولة مبيعات داخلية
- وظائف حكومية نسائية الرياض (موظفة حكومية) - وظائف حكومية نسائية الرياض
- وظائف الهيئة العامة للزكاة (موظف زكاة) - وظائف موظفين الهيئة العامة للزكاة وا
- مطلوب مناديب مبيعات ميداني (مندوب مبيعات ميداني) - وظائف مناديب مبيعات ميداني لتسويق الا
- وظائف خياطين وموظفي مبيعات (خياط) - خياطين وموظفي مبيعات لشركة أزياء كبرى
- مطلوب مناديب مبيعات وتسويق (مندوب مبيعات) - وظائف مناديب مبيعات وتسويق كاش فان جا