وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Trailblazer Inc. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة