التقديم على وظيفة : وظائف خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
القيادة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
جبل علي الصناعية |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
17020 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، إدارة الوقت بشكل فعال، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التعامل مع الضغوطات، المعرفة بتقنيات الكمبيوتر الأساسية، مهارات التنظيم والتخطيط، القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح، مهارات التفاوض والإقناع، المعرفة بأساليب خدمة العملاء
المهام:
تقديم الدعم الفوري للعملاء والرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء، إدارة الوثائق والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة، تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، تحليل احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة، تنظيم الاجتماعات وتوثيق الملاحظات والمقترحات، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد، إعداد التقارير الشهرية حول أداء الخدمة، الالتزام بمعايير الجودة في جميع جوانب الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم